Desde su inauguración en 2007, el Centro Administrativo (Global) de Panamá ha asumido varias responsabilidades en apoyo a los Estados Miembros en el hemisferio occidental y en todo el mundo. Los servicios que presta están relacionados con recursos humanos, formación, servicios jurídicos, contabilidad y finanzas, información, tecnologías y comunicaciones, seguridad, auditorías internas, socorro en situaciones de emergencia y crisis. El PAC también actúa como oficina de país.
Ser un centro de servicios de excelencia, brindando asesoría y apoyo oportuno en la gestión de recursos y operaciones y siendo un socio estratégico del Gobierno de Panamá para la protección de los derechos de los migrantes.
Proporcionar excelentes servicios a nuestros clientes, donantes y contrapartes globales a través de profesionales y especialistas motivados y comprometidos que ofrecen asesoramiento oportuno y de alta calidad, garantizando la continuidad, eficiencia y transparencia de las operaciones de la OIM a fin de mantener la credibilidad del trabajo y el compromiso de la OIM. al bienestar y los derechos de los migrantes.
La mayor parte de la población mundial pasa un tercio de su vida adulta en el trabajo. La Unidad de Salud Ocupacional busca ofrecer un ambiente de trabajo seguro y saludable que contribuya a la realización personal del personal. Mantener y mejorar la salud de la fuerza laboral de la OIM ayuda a garantizar una productividad eficiente. Los miembros del personal de la OIM son el mayor activo de la OIM.
OHU se dedica a promover y mantener el más alto grado de salud física y mental de todos los empleados. Mejora la salud del personal, previene y atiende enfermedades y accidentes relacionados con el trabajo, proporciona intervenciones tempranas para quienes desarrollan problemas de salud, evitando así ausencias evitables por enfermedad, facilita el acceso a las estructuras de atención sanitaria y supervisa la salud del personal durante todo su período. empleo.
Servicios de asesoramiento de recursos humanos (HRAS)
La Unidad de Servicios de Asesoría en Recursos Humanos brinda apoyo global a las Oficinas Regionales y de País durante todo el ciclo de recursos humanos, oportunidades de capacitación y promoción de buenas prácticas para la administración del personal contratado localmente. HRAS promueve el cumplimiento global de la gestión de recursos humanos alineándolo con las políticas, reglas y regulaciones aplicables en cada caso y en coordinación con la Sede Central para el desarrollo de políticas de recursos humanos de la Organización.
Servicios de Apoyo y Revisión Financiera de Panamá (PFRS)
La Unidad de Servicios de Apoyo y Revisión Financiera de Panamá es principalmente responsable de dos áreas fundamentales: el Apoyo Contable Regional y el Equipo de Apoyo Central PRISM. PFRS también ofrece servicios globales, con un enfoque en la región de América Latina y el Caribe y respalda la presentación de informes financieros para todos los proyectos de emergencia L3.
Soporte de Contabilidad Regional (RAS)
El equipo RAS realiza funciones de asesoramiento, revisión y apoyo a las Oficinas de País, el Centro Administrativo de Manila y la Sede en Ginebra, y el respaldo de informes financieros de proyectos de emergencia de nivel L3. Es responsable de validar las cuentas de las Representaciones, revisar y conciliar cuentas, monitorear y pagar cuentas pendientes, conciliaciones bancarias, así como apoyar a las oficinas con los cierres mensuales y anuales. También asiste en la coordinación de la información financiera de proyectos, apertura y cierre de proyectos. RAS brinda a las oficinas asesoría y apoyo para recomendaciones de auditoría en asuntos financieros y contables.
Algunas de las revisiones que se realizan en RAS son:
Seguimiento y revisión de cuentas contables para el cierre mensual. Revisión de las cuentas de las oficinas. Revisión y respaldo de informes financieros para donantes. Seguimiento y revisión de proyectos de oficina. El principal objetivo de las revisiones es garantizar la integridad y transparencia de los informes financieros de la OIM, garantizando el cumplimiento de las normas y reglamentos financieros.
La unidad también realiza capacitaciones presenciales y virtuales para el personal financiero, grupales o personalizadas, sobre diversos temas contables en inglés y español, en coordinación con las Oficinas Regionales.
Equipo de soporte central de PRISM (PCST)
La unidad en Panamá administra y mantiene datos en el sistema contable PRISM, como cuentas, información de donantes y proveedores, cuentas bancarias, códigos de proyecto, información general del proyecto, entre otros. Trabaja en estrecha coordinación con la unidad PCST en Manila. PCST también garantiza la coherencia y precisión de los datos centralizados para facilitar la presentación de informes financieros.
Oficina de Seguridad del Personal (OSS)
En los últimos años, la Organización Internacional para las Migraciones se ha encontrado operando en zonas del mundo cada vez más inseguras. Reconociendo esto, así como su responsabilidad institucional respecto de la seguridad del personal y los activos, la OIM se unió por primera vez al Sistema de Gestión de la Seguridad de las Naciones Unidas (UNSMS) en 1998 a través de un Memorando de Acuerdo con el Departamento de Seguridad de las Naciones Unidas (UNDSS), anteriormente el Coordinador de Seguridad de la ONU (UNSECORD).
Dado que la OIM sigue siendo parte del UNSMS, en 2002 la Organización estableció la Oficina de Seguridad del Personal (OSS), anteriormente conocida como Unidad de Seguridad del Personal (SSU), para fortalecer su capacidad en gestión de la seguridad, según lo dispuesto por la OIM. Estados Miembros en virtud de la Resolución 1076 del Consejo. La membresía de la OIM en el UNSMS se fortaleció aún más cuando la Organización se convirtió en una organización relacionada con las Naciones Unidas en septiembre de 2016. OSS es el punto focal de la OIM en materia de gestión de políticas de seguridad y apoyo operativo para permitir la implementación más segura y efectiva. de los programas y actividades de la Organización.
Bajo la Oficina del Director General (ODG), la sede de OSS tiene su sede en Ginebra, Suiza, mientras que el Centro de Operaciones 24 horas al día, 7 días a la semana tiene su sede en Manila, Filipinas, con una oficina de respaldo en la Ciudad de Panamá, Panamá. Las oficinas regionales están en Dakar, Nairobi, Pretoria, El Cairo, Ginebra, Bangkok y Ciudad de Panamá.
Misión
La Oficina de Seguridad del Personal (OSS) es responsable de brindar liderazgo en materia de gestión de políticas de seguridad y apoyo operativo para permitir la implementación más segura y efectiva de los programas y actividades de la OIM.
Visión
Nuestra visión es la de un mundo donde el personal, las oficinas y los recursos de la OIM estén seguros y protegidos, permitiendo y mejorando así la capacidad de ejecución de programas de la OIM en materia de protección y bienestar de los migrantes. Esta visión se logrará mediante la implementación de una “gestión eficaz de los riesgos de seguridad y del personal”.
Para permitir la ejecución del programa teniendo en cuenta el deber de cuidado y diligencia debida de la organización, con la responsabilidad de gestión asociada, OSS se centra en sus servicios de soporte global actuales, a saber:
Gestión de riesgos de seguridad
Capacitaciones de seguridad certificadas por UNSMS Actualizaciones de seguridad y asesoramiento para el ODG, RO, CO y las suboficinas Centro de operaciones globales con centro de comunicaciones 24 horas al día, 7 días a la semana Coordinación de gestión de incidentes con rehenes Asesoramiento y coordinación del plan de continuidad del negocio Asesoramiento y coordinación de seguridad en viajes aéreos Respuesta de emergencia oportuna y efectiva Despliegue rápido de personal de seguridad Compromiso continuo con la Red Interinstitucional de Gestión de la Seguridad (IASMN) Un papel de liderazgo sólido dentro del UNSMS Pionero en el desarrollo y despliegue de SCAAN (Red de Análisis y Comunicaciones de Seguridad) como una herramienta tecnológica de seguridad mejorada y eficaz en el UNSMS Desarrollo de capacidades operativas de seguridad del personal Desarrollo de políticas de seguridad del personal Servicios relacionados con la seguridad dentro de Adquisiciones y Finanzas Tecnología de la información y las comunicaciones (TIC)
El Centro de Servicios de Tecnología de la Información y las Comunicaciones en Panamá se estableció en 2013 para brindar soporte técnico bilingüe rentable y de calidad a todas las Oficinas Regionales y Representaciones de la OIM en las Américas. Desde entonces, el alcance de la Unidad de Soporte Global al Usuario (GUS) se ha ampliado para brindar servicios a nivel mundial.
En 2015, el Centro de Servicios estableció la Unidad de Infraestructura y Redes para brindar diseño de redes y sistemas, ejecución de proyectos de infraestructura, soporte de escalamiento avanzado, así como servicios de capacitación y consultoría a todas las oficinas de la OIM en todo el mundo.
El Centro de Servicios proporciona apoyo adicional, como la contratación y capacitación de personal local de TIC para las oficinas en los países, la facilitación de la adquisición de hardware y software y la prestación de asesoramiento y aprobación de proyectos que incluyen un componente de TI. Uno de los servicios más importantes que se brinda es la Respuesta de Emergencia para apoyar las operaciones de ayuda humanitaria de la OIM después de desastres naturales (como terremotos o huracanes).
Desde sus inicios, el Centro de Servicios TIC en Panamá ha sido impulsado por una estrategia de brindar servicios de alta eficiencia y calidad a nuestros colegas y, lo que es más importante, apoyar las operaciones y servicios brindados a los migrantes y beneficiarios de la OIM en todo el mundo.
División de Derecho Contractual (LEGCR)
La División de Derecho Contractual (LEGCR) brinda asesoramiento legal sobre todo tipo de contratos necesarios para las operaciones y actividades de la OIM, incluidos acuerdos de financiación de donantes públicos y privados, contratos para la compra de bienes y servicios, acuerdos de implementación de proyectos y acuerdos de cooperación con socios. LEGCR apoya a las misiones y unidades de la sede para estructurar acuerdos, lo que incluye sugerir plantillas correctas para usar y asesorar sobre las disposiciones contractuales apropiadas, ayuda con las negociaciones contractuales y asesora sobre disputas contractuales cuando surgen. Las áreas temáticas cubiertas incluyen condiciones de financiación, cuestiones de informes financieros, derechos de propiedad intelectual, incumplimiento del contratista y rescisión. Los miembros del equipo están disponibles para brindar capacitación y ayudar en misiones durante viajes de servicio. Ciertos contratos requieren la aprobación de LEG antes de su firma, como se establece en IN/99 Rev. 2. El Jefe de la División de Derecho Contractual tiene su sede en Ginebra, mientras que el equipo tiene su base en Manila y Panamá.
Desarrollo y aprendizaje del personal (SDL)
La OIM está comprometida a permitir una cultura de aprendizaje y fomentar un ambiente de los más altos niveles de competencia e integridad a través de un proceso de mejora continua y apoyo específico del personal. El mayor activo de la OIM es su capital humano. El éxito futuro de la OIM depende significativamente de contar con un sólido programa de desarrollo y aprendizaje del personal que esté a la par del crecimiento organizacional y que permita a la Organización atraer, retener y motivar a su personal.
Unidad de Gestión de Recursos (UMR)
Un factor importante de la buena reputación de la OIM ante sus Estados Miembros y donantes es la gestión cuidadosa de los recursos asignados. A medida que la OIM continúa creciendo en respuesta a los desafíos de la migración global, las necesidades de la organización aumentan de la misma manera.
La Unidad de Gestión de Recursos brinda servicios dentro de las áreas de adquisiciones y logística, contabilidad y finanzas, tesorería y recursos humanos; y sus funciones principales son las siguientes:
Formular y proponer a la Representación y Centro Administrativo de Panamá (Global) los lineamientos y directrices relacionados con las políticas y regulaciones de la organización. Planificar, dirigir y supervisar los procesos de los sistemas administrativos de recursos humanos, contabilidad, tesorería, compras y logística, de acuerdo con las correspondientes políticas vigentes. Dirigir los procesos de adquisición de bienes y servicios mediante la suscripción de los respectivos contratos. Velar por la conservación y mantenimiento de los activos fijos y realizar el inventario físico de la Representación y el PAC. Brindar apoyo a la Representación en la ejecución presupuestaria de los Proyectos en coordinación con las Oficinas Regionales y Sede Central. Programar, dirigir, coordinar y supervisar el cumplimiento de las actividades relacionadas con las finanzas y la contabilidad de acuerdo con las normas y políticas de la organización. Coordinar, dirigir y orientar a la Representación y PAC, en los procesos de Recursos Humanos desde el principio hasta el final y, a su vez, brindar asesoría y apoyo en temas relacionados con base en las normas y políticas de la organización.
Dentro de cada proceso, es tarea de RMU evaluar cuidadosamente las empresas que ofrecen productos y servicios de calidad, garantizar la entrega oportuna y proponer condiciones de pago favorables después de la entrega, así como garantizar el bienestar del personal de la organización (como proporcionar servicios permanentes asesorar a los funcionarios sobre diversos temas en caso de dudas), y, al mismo tiempo, mantener controles y registros relacionados con la contabilidad, las finanzas y los procedimientos internos.
Información del contacto
OIM PanamáCalle Vicente Bonilla, Edificio 110, Ciudad del Sabre, Clayton0819-00017 PanamáTel: +507.305.3350Email: PAC@iom.int